REON POCKET 5をご利用のお客様へ
アプリをご利用いただけない事象についてのお知らせ

2025年4月15日
ソニーグループ株式会社
ソニーサーモテクノロジー株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2025年4月以降にREON POCKET 5をご購入いただきましたお客様におきまして、
専用アプリREON POCKETとの接続後に「アプリのアップデートが必要です」という表示がされますが、
アプリのアップデートができず、ご利用いただけない事象が発生しております。
なお、機器登録時に上記表示が出ないお客様につきましては、そのままご使用いただけます。

現在、上記事象を修正するアプリを準備しております。
アプリの配信の準備ができ次第、当ホームページにて再度お知らせさせていただきます。
当該製品をご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

※1週間を目途にアプリの配信を予定しております。

【対象モデル】
　REON POCKET 5本体 (RNP-5)
　販売時期 2025年4月以降

以上