サポート
お知らせ
専用ネックバンド使用時のご注意
ネックバンドにアルコール（消毒液やジェルなど）や、虫よけスプレー、日焼け止めが付着しないようにしてください。破損のおそれがあります。付着した場合には柔らかい布で軽く拭いてください。
また、リュックサックや抱っこ紐などのご使用、椅子の背もたれに寄りかかる等、ネックバンドへ荷重がかからないようにご注意ください。
詳しい使い方
[COOL] でのおすすめの使いかた
- 1ネクタイを外したり、第一ボタンを開けたりなど、首まわりにゆとりを持たせてください。(排気口から空気が流れやすくなります。)
- 2専用インナーウェアをご使用ください。(吸気口から効率よく空気を取り込みます。)
- 3通気性の良いゆとりのある衣服を着用してください。日光を吸熱しにくい白などの淡い色の衣服を着用してください。
COOLレベル4のおすすめの使いかた
最大冷却レベル4をご使用時は、排気口から暖かい風が出やすいため、ゆとりのある衣類(Tシャツなど)と専用ネックバンドの組み合わせでのご使用をおすすめします。
冷たさを持続させやすくするには
初めはレベル1 に設定して使い、冷たさを感じにくくなったら、レベルを１つずつ上げてお使いください。
ネックバンドの使いかた
ネックバンドの正しい装着方法
REON POCKET専用インナーへの取り付け方法
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1首元のポケット部分の上端をつまむ。
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2冷温部を肌に接触する向きにして、ポケットに入れる。
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3ポケットの奥まで本体を押し込む。
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4ポケットの穴から本体が奥まで入っていることを確認する。
USB給電動作機能の使いかた
専用インナーウェアに着用してご使用する場合は、以下のL字型 USB Type-Cケーブルの使用を推奨しています。
＜推奨USBケーブル＞
メーカー：京ハヤ
型番：
JKCBLS120CBK [1.2m ブラック]
JKCBLS120CRD [1.2m レッド]
その他、市販のUSBケーブルをご使用される場合は、ポケットへ格納するために、以下のサイズをご確認ください。
USB端子周辺やモバイルバッテリーに汗などの水分が付着していないかを確認してください。
水分が付着している場合は、乾いた柔らかい布などで水分をしっかり拭き取り、常温で放置して乾燥させてから、ご使用ください。
充電時のご注意
充電する前に、USB端子周辺やUSBケーブルに汗などの水分が付着していないかを確認してください。水分が付着している場合は、乾いた柔らかい布などで水分をしっかり拭き取り、常温で放置して乾燥させてから、充電を行ってください。
お手入れ方法
冷温部の取り扱いについて
| RNP-1/1A/1L | RNP-2 | |
|---|---|---|
| 冷温部素材 | シリコン | SUS316L |
| 取り扱い |
冷温部は柔らかい素材のシリコンでできており、鍵などの金属が強くあたると傷が付くことがあります。 本体をキャリングケースやお手持ちの袋に入れて保管してください。 シリコンコーティングシート(別売)を冷温部に貼ってお使いいただくと、冷温部への負荷や傷などを軽減できます。 |
金属が直接肌に触れることが気になる場合は、シリコンコーティングシートを貼ってお使いください。 |
| RNP-1/1A/1L |
|---|
| 冷温部素材 |
| シリコン |
| 取り扱い |
|
冷温部は柔らかい素材のシリコンでできており、鍵などの金属が強くあたると傷が付くことがあります。 本体をキャリングケースやお手持ちの袋に入れて保管してください。 シリコンコーティングシート(別売)を冷温部に貼ってお使いいただくと、冷温部への負荷や傷などを軽減できます。 |
| RNP-2 |
|---|
| 冷温部素材 |
| SUS316L |
| 取り扱い |
| 金属が直接肌に触れることが気になる場合は、シリコンコーティングシートを貼ってお使いください。 |
シリコンコーティングシートの使いかた
-
1シート裏面(スリットが入っている面)の透明の剥離フィルムを半分剥がす。
-
2冷温部の下部(矢印部分)からシートを貼る。残りの剥離フィルムをはがし、冷温部全体に貼る。
※気泡が入っても性能に影響はありません。
※シートが取れてしまったときは貼り直してお使いいただけますが、粘着力が低下した場合は別売の新しいシートに交換してください。
RNP-1/1A/1L
冷温部（シリコン）の取り扱いについて
冷温部は柔らかい素材のシリコンでできており、鍵などの金属が強くあたると傷が付くことがあります。本体をキャリングケースやお手持ちの袋に入れて保管してください。（シリコンはすべり止めのため、削れや傷がついても基本機能には影響はございません）
RNP-1/1A/1L
清潔に長くお使いいただくために
7月、8月は皮脂が増える時期です。エタノールを含む汗拭きシートを使って、肌に触れる冷温部をご使用のたびに拭いてください。
汗拭きシートを使うことで、付着した皮脂を除去し、 肌に触れる冷温部を清潔に保つとともに、劣化を 防ぐことができます。
[COOL][WARM] 使用時以外は、本体をインナーウェアから取り外すことをお勧めします。気づかないうちに水分が侵入するのを防ぐとともに、加圧や汗・皮脂による本体の劣化を防ぐことができます。
アプリのアップデート情報
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2021.07.12
バージョン1.13.0
更新内容:
新しいモード「レベル3+」をMY MODEに追加しました（RNP-2のみ）。
設定メニューに「ご意見・フィードバック」項目を追加しました。
COOL停止後の本体内部の排熱処理機能を追加しました。
本体ソフトウェアバージョン1.13.0へのアップデートに対応しました。
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2021.06.08
バージョン1.10.1
更新内容:
接続の安定性が向上しました。（Android）
アプリが落ちる不具合を修正しました。（iOS）
設定リストから公式ツイッターアカウントに飛べるようになりました。
本体ソフトウェアバージョン1.12.0へのアップデートに対応しました。
ダウンロード
本体ソフトウェアのアップデート情報
-
2021.07.12
バージョン1.13.0
更新内容:
新しいモード「レベル3+」を追加しました（RNP-2のみ）。
COOL停止後の本体内部の排熱処理機能を追加しました。
COOL使用時の温度制御の調整を行いました。
アップデート方法
最新のアプリをインストールし、本体と接続してください。
自動的にアップデートが開始します。
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